Algemene voorwaarden bpmautotaxatie.nl
Artikel 1 — Definities
-
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
a. Opdrachtnemer: bpmautotaxatie.nl, gevestigd te Helmond, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 89839625, btw-nummer NL004764619B68, e-mailadres info@bpmautotaxatie.nl.
b. Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Opdrachtnemer een overeenkomst sluit of daartoe een aanvraag doet.
c. Consument: de Klant die handelt voor doeleinden buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit.
d. Zakelijke Klant: de Klant die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf, waaronder mede wordt verstaan een rechtspersoon.
e. Rapport: ieder door of namens Opdrachtnemer opgesteld of geleverd BPM-taxatierapport, WEV-taxatierapport, waardebepaling, berekening, onderbouwing, advies, concept, bijlage of daarmee vergelijkbaar document.
f. BPM-taxatierapport: een rapport dat is bedoeld om door de Klant te kunnen worden gebruikt bij of in verband met de aangifte belasting van personenauto’s en motorrijwielen.
g. WEV-taxatierapport: een rapport waarin de waarde in het economisch verkeer van een voertuig wordt vastgesteld of onderbouwd.
h. Belastingdienst: de Belastingdienst, Douane, inspecteur, ontvanger of iedere andere bevoegde fiscale instantie.
i. Naheffingsaanslag: iedere aanslag, naheffing, beschikking, correctie, boete, rente, kostenpost of andere fiscale verplichting die door of namens de Belastingdienst of een andere instantie aan de Klant of een derde wordt opgelegd.
j. Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Opdrachtnemer en de Klant tot levering van een Rapport of aanvullende dienstverlening.
Artikel 2 — Toepasselijkheid
-
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, opdrachten, overeenkomsten, leveringen, rapporten, adviezen en overige rechtsverhoudingen tussen Opdrachtnemer en de Klant.
-
Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk door Opdrachtnemer zijn bevestigd.
-
De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de Klant wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
-
Indien een bepaling uit deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig, vernietigbaar of ongeldig blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen zullen de betreffende bepaling vervangen door een geldige bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling.
-
Bij strijd tussen de overeenkomst, een offerte, opdrachtbevestiging of deze algemene voorwaarden geldt de volgende rangorde:
a. schriftelijke individuele afspraken;
b. de opdrachtbevestiging of offerte;
c. deze algemene voorwaarden.
Artikel 3 — Totstandkoming van de overeenkomst
-
Alle aanbiedingen en vermeldingen op de website zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.
-
De overeenkomst komt tot stand zodra de Klant een opdracht plaatst via de website, per e-mail, telefonisch, schriftelijk of op andere wijze en Opdrachtnemer deze opdracht aanvaardt.
-
Opdrachtnemer mag een opdracht weigeren indien de verstrekte gegevens onvolledig, onjuist, tegenstrijdig of onvoldoende controleerbaar zijn, of indien Opdrachtnemer redelijkerwijs van oordeel is dat een verantwoord Rapport niet kan worden opgesteld.
-
Opdrachtnemer is niet verplicht met de uitvoering te beginnen voordat alle gevraagde informatie, documenten, foto’s, gegevens en betalingen zijn ontvangen.
Artikel 4 — Aard van de dienstverlening
-
Opdrachtnemer levert taxatierapporten, waardebepalingen en aanverwante diensten op basis van de door de Klant verstrekte informatie, de beschikbare voertuiggegevens, marktgegevens, visuele gegevens, schade-informatie, technische gegevens en overige relevante omstandigheden.
-
Een Rapport is een deskundige waardering of onderbouwing op basis van de informatie die op het moment van opstellen beschikbaar is.
-
Een Rapport is geen garantie dat de Belastingdienst, RDW, Domeinen Roerende Zaken, een rechter, verzekeraar, koper, verkoper of andere derde de daarin opgenomen waarde, uitgangspunten, schadeposten, berekening of conclusie zal volgen.
-
Opdrachtnemer garandeert niet dat gebruik van een Rapport leidt tot een bepaalde BPM-uitkomst, belastingbesparing, acceptatie door de Belastingdienst, fiscaal akkoord, kentekenafgifte, afwezigheid van controle of afwezigheid van naheffing.
-
De Klant begrijpt en aanvaardt dat de Belastingdienst zelfstandig bevoegd is om aangiften te controleren, voertuigen op te roepen, waardes te beoordelen, correcties aan te brengen en naheffingsaanslagen op te leggen.
Artikel 5 — Informatie- en medewerkingsplicht van de Klant
-
De Klant is verplicht alle informatie die nodig is voor het opstellen van het Rapport tijdig, volledig, juist en controleerbaar aan Opdrachtnemer te verstrekken.
-
De Klant staat in voor de juistheid, volledigheid en authenticiteit van alle verstrekte gegevens, documenten, foto’s, facturen, schade-informatie, kilometerstanden, voertuiggegevens, uitvoeringsgegevens, opties, accessoires, onderhoudsinformatie, aankoopgegevens en overige informatie.
-
De Klant moet alle relevante omstandigheden melden die van invloed kunnen zijn op de waarde, BPM, WEV, schadevaststelling of fiscale beoordeling van het voertuig.
-
Indien achteraf blijkt dat door of namens de Klant verstrekte informatie onjuist, onvolledig, misleidend of verouderd was, komen alle gevolgen daarvan volledig voor rekening en risico van de Klant.
-
De Klant is zelf verantwoordelijk voor het tijdig indienen van aangiften, bezwaren, beroepschriften, bewijsstukken en overige correspondentie, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
-
Indien het voertuig door de Belastingdienst, RDW, Domeinen Roerende Zaken of een andere instantie moet worden getoond, onderzocht of beschikbaar gehouden, is de Klant daarvoor zelf verantwoordelijk, inclusief transport, planning, kosten, risico en naleving van termijnen.
Artikel 6 — BPM, WEV en fiscale risico’s
-
De Klant gebruikt een BPM-taxatierapport of WEV-taxatierapport volledig voor eigen rekening en risico.
-
De Klant blijft altijd zelf verantwoordelijk voor:
a. de BPM-aangifte;
b. de keuze voor de afschrijvingsmethode;
c. de inhoud van de aangifte;
d. de betaling van BPM;
e. de naleving van fiscale verplichtingen;
f. het bewaren van bewijsstukken;
g. het voeren van overleg, bezwaar of beroep tegen besluiten van de Belastingdienst. -
Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor een naheffingsaanslag, boete, belastingrente, invorderingsrente, proceskosten, advieskosten, transportkosten, stallingskosten, waardevermindering, vertraging in kentekenafgifte of andere schade die ontstaat doordat de Belastingdienst of een andere instantie afwijkt van het Rapport of de aangifte.
-
Het enkele feit dat de Belastingdienst een andere waarde, schadevaststelling, afschrijving, koerslijst, handelsinkoopwaarde, WEV of BPM-berekening hanteert, betekent niet dat het Rapport onjuist is en levert geen tekortkoming van Opdrachtnemer op.
-
Opdrachtnemer is niet verantwoordelijk voor beleidswijzigingen, gewijzigde regelgeving, gewijzigde rechtspraak, gewijzigde interpretaties door de Belastingdienst of latere ontwikkelingen na de datum van het Rapport.
-
Indien de Belastingdienst een naheffingsaanslag oplegt, geeft dit de Klant geen recht op terugbetaling, korting, schadevergoeding, ontbinding of opschorting van betalingsverplichtingen jegens Opdrachtnemer.
-
Indien de Klant wil dat Opdrachtnemer ondersteuning biedt bij vragen, controle, bezwaar, beroep of correspondentie na oplevering van het Rapport, geldt dit uitsluitend als aanvullende opdracht tegen het dan geldende tarief, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Artikel 7 — Geen fiscaal of juridisch advies, tenzij uitdrukkelijk overeengekomen
-
De dienstverlening van Opdrachtnemer bestaat uit het opstellen of leveren van een Rapport en eventueel daarmee samenhangende toelichting.
-
Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen, verstrekt Opdrachtnemer geen juridisch advies, fiscaal procesadvies, bezwaaradvies, beroepsadvies of garantie over de fiscale aanvaardbaarheid van een aangifte.
-
Algemene toelichtingen, voorbeelden, opmerkingen of communicatie van Opdrachtnemer mogen niet worden opgevat als bindend juridisch of fiscaal advies.
-
De Klant wordt geadviseerd om bij fiscale geschillen, naheffingsaanslagen, boetes of procedures tijdig een gespecialiseerd fiscaal jurist, belastingadviseur of advocaat te raadplegen.
Artikel 8 — Oplevering en leveringstermijnen
-
Opgegeven leveringstermijnen zijn indicatief, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk als fatale termijn zijn overeengekomen.
-
Een vertraging in de levering geeft de Klant geen recht op schadevergoeding, korting of ontbinding, tenzij sprake is van een toerekenbare tekortkoming en Opdrachtnemer na schriftelijke ingebrekestelling niet alsnog binnen een redelijke termijn presteert.
-
Oplevering vindt plaats per e-mail, downloadlink, klantomgeving of op een andere door Opdrachtnemer gekozen wijze.
-
De Klant is verantwoordelijk voor controle van het Rapport direct na ontvangst.
Artikel 9 — Controle en klachten
-
De Klant moet het Rapport direct na ontvangst controleren op zichtbare fouten, onjuistheden of onvolledigheden.
-
Klachten over het Rapport moeten zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na levering, schriftelijk en gemotiveerd aan Opdrachtnemer worden gemeld.
-
Een klacht schort de betalingsverplichting van de Klant niet op.
-
Indien een klacht terecht is, mag Opdrachtnemer naar eigen keuze het Rapport verbeteren, aanvullen of opnieuw leveren.
-
Na verwerking of gebruik van het Rapport, waaronder indiening bij de Belastingdienst of overlegging aan een derde, blijft herstel mogelijk indien dat redelijkerwijs uitvoerbaar is, maar ontstaat daardoor geen automatisch recht op terugbetaling.
-
Voor Consumenten geldt dat dit artikel geen afbreuk doet aan dwingendrechtelijke consumentenrechten.
Artikel 10 — Prijzen en betaling
-
Alle prijzen worden vermeld in euro’s.
-
Tenzij anders vermeld, zijn prijzen voor Consumenten inclusief btw en prijzen voor Zakelijke Klanten exclusief btw.
-
Betaling dient te geschieden vóór levering, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
-
Indien betaling op factuur is toegestaan, moet betaling plaatsvinden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij op de factuur of schriftelijk een andere betalingstermijn is vermeld.
-
De Klant mag betalingsverplichtingen niet opschorten of verrekenen, tenzij dit recht dwingendrechtelijk niet kan worden uitgesloten.
-
Indien de Klant bezwaar heeft tegen een factuur, moet hij dit binnen 7 dagen na factuurdatum schriftelijk en gemotiveerd melden. Het niet tijdig melden van bezwaar laat de betalingsverplichting onverlet.
Artikel 11 — Niet-betaling, rente en incassokosten
-
Indien een Zakelijke Klant niet binnen de overeengekomen betalingstermijn betaalt, is de Zakelijke Klant van rechtswege in verzuim zonder dat een nadere ingebrekestelling vereist is.
-
Vanaf de dag na het verstrijken van de betalingstermijn is de Zakelijke Klant wettelijke handelsrente verschuldigd als bedoeld in artikel 6:119a BW, tenzij schriftelijk een hogere contractuele rente is overeengekomen voor zover wettelijk toegestaan.
-
Indien een Consument niet binnen de overeengekomen betalingstermijn betaalt, raakt de Consument pas incassokosten verschuldigd nadat hij schriftelijk is aangemaand en daarbij alsnog een termijn van 14 dagen heeft gekregen om te betalen, gerekend vanaf de dag na ontvangst van de aanmaning.
-
Vanaf het moment dat de Consument in verzuim is, is de Consument wettelijke rente verschuldigd als bedoeld in artikel 6:119 BW.
-
Alle redelijke buitengerechtelijke incassokosten komen voor rekening van de Klant.
-
Voor Consumenten worden de buitengerechtelijke incassokosten berekend overeenkomstig de wettelijke staffel van het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
-
Voor Zakelijke Klanten bedragen de buitengerechtelijke incassokosten ten minste 15% van de openstaande hoofdsom, met een minimum van € 75, tenzij de daadwerkelijk gemaakte kosten hoger zijn. In dat geval zijn de daadwerkelijk gemaakte kosten verschuldigd, voor zover wettelijk toegestaan.
-
Alle gerechtelijke kosten, waaronder griffierechten, deurwaarderskosten, advocaatkosten en executiekosten, komen voor rekening van de Klant voor zover de wet dit toestaat.
-
Betalingen strekken eerst in mindering op kosten, daarna op rente en daarna op de oudste openstaande hoofdsom.
Artikel 12 — Herroepingsrecht voor Consumenten
-
Indien de Klant Consument is en de overeenkomst online, telefonisch of op afstand wordt gesloten, heeft de Consument in beginsel het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen.
-
De herroepingstermijn gaat in op de dag waarop de overeenkomst wordt gesloten.
-
De Consument kan herroepen door een duidelijke verklaring te sturen naar info@bpmautotaxatie.nl of via een door Opdrachtnemer beschikbaar gestelde herroepingsmogelijkheid op de website.
-
Indien de Consument wil dat Opdrachtnemer binnen de herroepingstermijn begint met de uitvoering van de dienst, moet de Consument daarmee uitdrukkelijk instemmen.
-
Indien de dienst volledig is uitgevoerd binnen de herroepingstermijn met voorafgaande uitdrukkelijke instemming van de Consument en de Consument heeft erkend dat hij zijn herroepingsrecht verliest zodra de dienst volledig is uitgevoerd, vervalt het herroepingsrecht.
-
Indien de Consument herroept nadat Opdrachtnemer op verzoek van de Consument al met de uitvoering is begonnen, is de Consument een evenredig bedrag verschuldigd voor het reeds uitgevoerde deel van de dienst.
-
Dit artikel geldt niet voor Zakelijke Klanten.
Artikel 13 — Annulering door de Klant
-
Annulering door de Klant is alleen kosteloos mogelijk zolang Opdrachtnemer nog niet met de uitvoering van de opdracht is begonnen.
-
Indien Opdrachtnemer al werkzaamheden heeft verricht, is de Klant de reeds verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten verschuldigd.
-
Indien het Rapport al is geleverd, is annulering niet meer mogelijk, behoudens dwingendrechtelijke rechten van Consumenten.
Artikel 14 — Aansprakelijkheid
-
Opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van Opdrachtnemer.
-
Iedere aansprakelijkheid van Opdrachtnemer voor indirecte schade is uitgesloten. Onder indirecte schade wordt onder meer verstaan: gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparing, bedrijfsschade, reputatieschade, fiscale schade, naheffingsaanslagen, boetes, rente, kosten van bezwaar of beroep, kosten van juridische of fiscale bijstand, vertraging, waardevermindering, transportkosten, stallingskosten en schade door het niet of later verkrijgen van een kenteken.
-
De aansprakelijkheid van Opdrachtnemer is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de Klant voor de betreffende opdracht aan Opdrachtnemer heeft betaald, exclusief btw.
-
Indien en voor zover de aansprakelijkheidsverzekering van Opdrachtnemer dekking biedt en tot uitkering overgaat, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de verzekeraar wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eigen risico.
-
De in dit artikel opgenomen beperkingen gelden niet voor schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Opdrachtnemer of van de leidinggevende ondergeschikten van Opdrachtnemer.
-
Voor Consumenten geldt dat de aansprakelijkheidsbeperking alleen geldt voor zover deze wettelijk is toegestaan en niet onredelijk bezwarend is.
-
Iedere vordering tot schadevergoeding vervalt 12 maanden nadat de Klant bekend werd of redelijkerwijs bekend had kunnen zijn met de schade en de mogelijke aansprakelijkheid van Opdrachtnemer, tenzij dwingend recht een langere termijn voorschrijft.
Artikel 15 — Vrijwaring
-
De Klant vrijwaart Opdrachtnemer tegen alle aanspraken van derden die verband houden met:
a. door de Klant verstrekte onjuiste of onvolledige informatie;
b. het gebruik van het Rapport door de Klant;
c. de BPM-aangifte of WEV-onderbouwing van de Klant;
d. naheffingsaanslagen, controles, boetes of fiscale correcties;
e. schending van wettelijke verplichtingen door de Klant. -
De vrijwaring omvat mede redelijke kosten van verweer, juridische bijstand en deskundigen.
-
Voor Consumenten geldt dit artikel alleen voor zover wettelijk toegestaan.
Artikel 16 — Overmacht
-
Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor tekortkomingen die het gevolg zijn van overmacht.
-
Onder overmacht wordt onder meer verstaan: storingen in internet, software of hosting, ziekte, uitval van personeel of derden, stroomstoringen, cyberincidenten, overheidsmaatregelen, vertraging bij externe gegevensleveranciers, onbereikbaarheid van overheidswebsites of databanken, en iedere omstandigheid die buiten de redelijke invloedssfeer van Opdrachtnemer ligt.
-
Indien de overmacht langer dan 30 dagen duurt, mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk ontbinden voor het nog niet uitgevoerde deel, zonder recht op schadevergoeding.
Artikel 17 — Intellectuele eigendom en gebruik van rapporten
-
Alle intellectuele eigendomsrechten op rapporten, modellen, berekeningen, formats, teksten, databestanden, methodes en overige materialen blijven berusten bij Opdrachtnemer of diens licentiegevers.
-
De Klant verkrijgt uitsluitend een niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht om het Rapport te gebruiken voor het doel waarvoor het is verstrekt.
-
Zonder schriftelijke toestemming van Opdrachtnemer mag de Klant het Rapport niet openbaar maken, verkopen, wijzigen, hergebruiken voor andere voertuigen, commercieel exploiteren of aan derden verstrekken, behalve voor zover noodzakelijk voor de BPM-aangifte, fiscale onderbouwing, verzekering, verkoop, aankoop, financiering of procedure waarvoor het Rapport is opgesteld.
-
Opdrachtnemer mag technische en organisatorische maatregelen nemen ter bescherming van rapporten en documenten.
Artikel 18 — Privacy
-
Opdrachtnemer verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving.
-
Opdrachtnemer verwerkt alleen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeenkomst, administratie, facturatie, communicatie, wettelijke verplichtingen en eventuele geschilafhandeling.
-
Nadere informatie over de verwerking van persoonsgegevens wordt opgenomen in de privacyverklaring op de website.
Artikel 19 — Derden
-
Opdrachtnemer mag bij de uitvoering van de opdracht gebruikmaken van derden, zoals taxateurs, dataspecialisten, softwareleveranciers, hostingpartijen, administratieve dienstverleners of juridisch/fiscaal adviseurs.
-
Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor tekortkomingen van derden, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van Opdrachtnemer bij de selectie of aansturing van die derde.
-
Indien een derde eigen voorwaarden hanteert, mag Opdrachtnemer deze voorwaarden namens de Klant aanvaarden voor zover dat redelijkerwijs nodig is voor de uitvoering van de opdracht.
Artikel 20 — Wijziging van algemene voorwaarden
-
Opdrachtnemer mag deze algemene voorwaarden wijzigen.
-
De gewijzigde voorwaarden gelden voor nieuwe overeenkomsten vanaf het moment van publicatie op de website.
-
Voor bestaande overeenkomsten gelden de voorwaarden die van toepassing waren op het moment van totstandkoming van de overeenkomst, tenzij partijen schriftelijk anders overeenkomen.
Artikel 21 — Toepasselijk recht en bevoegde rechter
-
Op alle rechtsverhoudingen tussen Opdrachtnemer en de Klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
-
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Opdrachtnemer is gevestigd, tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst.
-
Indien de Klant Consument is, heeft de Consument gedurende ten minste één maand nadat Opdrachtnemer zich schriftelijk op dit forumkeuzebeding heeft beroepen, het recht te kiezen voor de volgens de wet bevoegde rechter.